Política de Privacidade

Vigente desde 31 de agosto de 2026.

1. Introdução

A 4K NUTRIMAX SOLUÇÕES DIGITAIS, inscrita no CNPJ sob o nº 68.188.651/0001-90, com sede em Rua Padre Alfredo, 200, Rondinha/RS, preza pela privacidade e proteção dos dados pessoais dos usuários do aplicativo 4K NutriMax.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados no contexto do Aplicativo, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

2. Quem é o controlador dos dados

A 4K NUTRIMAX SOLUÇÕES DIGITAIS atua como controladora dos dados pessoais tratados no Aplicativo, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD.

Canal do Encarregado de Dados (DPO): 4knutrimax@gmail.com.

3. Dados pessoais coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados, de acordo com a interação do Usuário com o Aplicativo:

4. Como os dados são utilizados

• Viabilizar o funcionamento do motor de formulação de dietas e as sincronizações entre dispositivo e servidor.
• Processar pagamentos e gerenciar a assinatura contratada.
• Prestar suporte técnico e atendimento ao Usuário.
• Enviar comunicações operacionais.
• Melhorar o banco de dados de alimentos tropicais e os algoritmos do Aplicativo, preferencialmente com dados agregados e anonimizados.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados nas seguintes hipóteses, sempre limitadas ao necessário:

• Processadores de pagamento e instituições financeiras.
• Provedores de infraestrutura em nuvem.
• Prestadores de serviços de suporte técnico, comunicação e analytics.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
• Terceiros, em caso de reorganização societária, fusão ou aquisição da Empresa.

Não vendemos dados pessoais de Usuários a terceiros.

6. Transferência internacional de dados

Caso provedores de infraestrutura em nuvem utilizados pela Empresa realizem processamento ou armazenamento de dados fora do território nacional, tal transferência internacional observará as hipóteses legais previstas no art. 33 da LGPD.

7. Armazenamento e segurança da informação

Os dados são armazenados em servidores com controles técnicos e administrativos de segurança, incluindo criptografia de senhas, controle de acesso e monitoramento, visando prevenir acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento de dados.

Nenhum sistema é absolutamente livre de riscos. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Empresa comunicará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em prazo razoável, nos termos do art. 48 do Código de Defesa do Consumidor.

8. Retenção e eliminação dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias.

Encerrada a conta, os dados serão eliminados ou anonimizados em prazo razoável, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, o Usuário, na qualidade de titular de dados pessoais, tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
• Acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados.
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável.
• Oposição a tratamento realizado com base em hipótese legal diversa do consentimento, quando cabível.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail 4knutrimax@gmail.com.

10. Uso de cookies e tecnologias similares

O Aplicativo poderá utilizar identificadores de dispositivo e tecnologias similares a cookies para fins de autenticação, segurança e análise estatística de uso, não sendo utilizados para fins de publicidade comportamental de terceiros.

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.

A versão vigente estará sempre disponível no Aplicativo, e alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário pelos canais habituais de contato.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais no 4K NutriMax, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail 4knutrimax@gmail.com ou pelo WhatsApp (54) 99714-2426.

O titular também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso entenda que seus direitos não foram devidamente atendidos.